Suporte

1 minuto O primeiro passo é acessar a galeria selecionada e copiar o nome das fotos selecionadas. Para isso, clique em “exportar” Feito isso, copie separadamente os blocos com os nomes das fotos. Devido à limitação de caracteres do Windows Explorer dividimos as fotos em blocos, assim a busca pode ser realizada corretamente. Copie cada bloco separadamente e não se preocupe, a formatação já está correta. Vá na pasta onde as fotos estão e cole a lista que acabou de copiar com o nome das Continue lendo→

menos de 1 minuto O primeiro passo é acessar a galeria desejada Feito isso, clique em “Acompanhamento” no lado esquerdo da tela, como indica a seta: Nessa aba você terá todas as informações dessa galeria como a última vez que ela foi acessada, prazo limite que estabeleceu para aquela seleção, quantidade de fotos contratadas por seu cliente, valor estipulado para cada foto extra, o total das fotos selecionadas, assim como o total em vendas (quantidade de fotos extracontratuais que foram selecionadas). Aqui, você também Continue lendo→

menos de 1 minuto Para fazer o download das fotos, clique em “download” na página inicial Feito isso, clique em “gerar aquivo zip” Pronto! As suas fotos foram geradas para um arquivo Zip e agora você pode fazer o download delas para o seu computador clicando em “download .zip” Nesse momento, o seu computador irá baixar o arquivo Zip Depois de finalizado o download, abra o arquivo em seu computador Nesse momento, você irá extrair as fotos zipadas para a pasta desejada. Extrair significa Continue lendo→

menos de 1 minuto É preciso verificar se seleção de fotos está ativa para essa galeria Nesse exemplo, a seleção da galeria está desativada. Para ativar, é preciso escolher a forma de envio (selecionando o cliente ou tornando a seleção pública) para depois clicar em “ativar e enviar”

menos de 1 minuto O primeiro passo é acessar o link da galeria. Feito isso, você clique em “download” na tela inicial. Caso tenha clicado em “ver fotos” primeiro, basta acessar o menu no canto superior e clicar em “fazer download das fotos”. Agora, gere um arquivo Zip com todas as fotos clicando em “gerar arquivo zip”. Por fim, clique em “download”. Caso o arquivo zip não abra em seu mobile, fique atento às dicas que damos nessa página.

1 minuto O primeiro passo para realizar a seleção das fotos é acessar o link da galeria e clicar em “escolher fotos” como indica a seta: Agora, é preciso realizar o cadastro na Galeria para a coleta dos dados de quem realizou a seleção. Basta preencher os dados dos campos marcados e clicar em “cadastrar” Caso você já tenha realizado alguma seleção anteriormente ou já tenha de cadastrado, não é necessário se cadastrar novamente. Basta clicar em “Faça login” como indica a seta: Se Continue lendo→

menos de 1 minuto A Picsize possui a ferramenta de Venda de fotos adicionais nas Galerias de Seleção. Com ela você pode criar uma galeria onde seu cliente irá selecionar as fotos que deseja, sendo que você estipula o limite de fotos contratadas e qual o valor de cada foto extra que seu cliente selecionar. O pagamento ocorre diretamente entre você e seu cliente. Após selecionadas, você tem acesso aos nomes dos arquivos e a informação de quantas fotos seu cliente selecionou, além do Continue lendo→

1 minuto Se você não consegue realizar o upload de um arquivo de mídia, o problema pode estar relacionado com alguma questão nas configurações de seu computador ou com sua conexão com a internet. Configurações problemáticas para uploads de mídia: Fotos com espaço no nomeConexão lenta com a InternetImpedimento de upload pelo antivírusBloqueio de pop-upFotos maiores que o limite de MB que eu plano ofereceFotos com dimensões muito grandesConfiguração do NavegadorFotos enviadas de um HD externo ou Pen Drive diretamente para a plataformaExceder o limite Continue lendo→

1 minuto O primeiro passo é copiar a lista das fotos selecionadas que é gerada na Plataforma após a seleção do cliente Feito isso, altere no Ligthroom configuração da pesquisa para “nome do arquivo” e “Contém”. Agora, basta colar a lista no campo de pesquisa.  É importante frisar que a relação entre a Picsize e o Lightroom está na lista das fotos, pois no momento da seleção o cliente não precisa ter uma foto de qualidade para impressão, e sim uma boa qualidade de visualização na tela, Continue lendo→

menos de 1 minuto O App não é necessário fazer a instalação. No momento em que o seu cliente acessa o link de uma galeria pelo celular, automaticamente o sistema oferece para ele salvar aquela galeria como App em seu aparelho. Algumas vantagens em salvar como App: O seu cliente acessa a galeria de qualquer lugar de forma super fácil;Facilita e incentiva o seu cliente a compartilhar a galeria com parentes e amigos, criando um marketing de boca a boca;A sua marca fica na Continue lendo→