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Você sabe como fazer uma seleção de fotos de maneira eficiente, prática e que valorize a experiência do seu cliente?
Pode parecer simples, mas escolher fotos online é uma das etapas mais difíceis nos ensaios fotográficos.
Os clientes podem gostar de mais fotos do que foi acordado e a negociação acaba se tornando um transtorno.
Outro problema pode ser a dificuldade de acesso às plataformas de compartilhamento como Google Drive ou Onedrive.
Elas não são tão intuitivas e gera um grande esforço do fotógrafo profissional em ter que colocar marca d’água em todas as fotos.
Para melhorar esse processo, reunimos as dicas do fotógrafo Lorran Souza.
Ele é especialista em ensaios de casamento, diretor de filmes e ainda faz palestra em grandes eventos no mercado.
Ficou curioso para saber as dicas desse grande profissional na hora de fazer sua seleção de fotos?
Então siga a leitura e conheça cada uma delas!
O que é e como funciona a seleção de fotos?
A seleção de fotos é a etapa onde você, profissional de fotografia, seleciona os melhores cliques e envia para o seu cliente escolher as imagens que devem ir para pós-produção e finalização.
Essa é uma das etapas mais importantes para seu cliente, afinal, será o momento onde ele verá todas as fotos feitas no ensaio pela primeira vez.
Zelar por essa etapa fará com que você se diferencie e facilite seu momento de pós-venda.
O Lorran frisa que essa deve ser a primeira etapa depois da sessão de fotografia e reforça que ele toma muito cuidado com o compartilhamento das imagens pois ele valoriza bastante a experiência do cliente.
Além de poupar tempo para ele, a seleção de fotos também poupa tempo para seu cliente.
Um dos pontos que ele gosta bastante na Picsize é a possibilidade de disponibilizar um link onde o cliente tem a comodidade de ver as imagens de onde quiser e qual dispositivo ele tiver em mãos, seja um tablet, celular ou notebook.
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Mas afinal, como funciona a seleção de fotos na Picsize?
Você pode aproveitar essa funcionalidade na Picsize da seguinte forma.
Algumas câmeras fotográficas fazem permite que você faça marcações nas imagens clicadas logo em seguida o registro da foto.
Essa marcação é reconhecida pelo Lightroom, editor de fotos profissional muito utilizado pelos fotógrafos.
Essa é a pré-etapa de seleção de fotos, o momento onde você executa faz um pré filtro das melhores fotografias.
Depois que você enviar as imagens do ensaio para o Lightroom e tiver feito essa pré-seleção é hora de subir as fotos na Picsize.
Essa tarefa é super rápida, já que a Picsize possui integração com o Lightroom, as imagens são importadas quase que instantaneamente.
Você pode ordenar as fotos por nome ou data e hora, mudar o nome da seleção de fotos e colocar uma breve descrição para que seu cliente veja.
Ah! No momento da importação, as fotos já recebem sua marca d’água. Isso impede que suas fotos sejam pirateadas ou utilizadas de uma forma indevida.
Por fim, basta copiar o link da galeria e compartilhar com seu cliente.
Como meu cliente vai receber as imagens na plataforma de seleção de fotos online?
Depois que seu cliente receber o link das fotos, ele irá abrir e verá todas as peças numa grade. Ele pode clicar nas imagens e ampliar as fotos.
Abaixo de cada foto é apresentada uma caixinha de seleção. O cliente pode e deve usar esse espaço para escolher as fotos que ele mais gostou.
Também existe a possibilidade dele escrever um comentário para cada imagem.
Por exemplo, se teve uma foto que ele não gostou da iluminação no fundo, ele pode pedir ajuste nesse ponto específico.
Sem erros na edição das fotos
Assim que seu cliente finalizar a seleção das fotos no link enviado, você receberá uma lista com todos os códigos das fotos escolhidas e importa no Lightroom.
Todas as imagens selecionadas pelos clientes vão aparecer no seu editor sem nenhum erro.
Devo contratar um sistema de seleção de fotos online?
A resposta é sem dúvidas sim e o Lorran confirma isso. Para ele, essa etapa facilita a vida do seu cliente e também otimiza seu trabalho.
Ele, como bom defensor da qualidade do atendimento, acredita que o sistema da Picsize contribui para que uma etapa estressante para o cliente fique mais agradável.
Além disso você transmite:
- Mais profissionalismo: seu cliente saberá que você já tem um processo bem definido e por isso seu trabalho tem mais qualidade.
- Mais segurança: o link pode ser aberto apenas para o cliente que você enviar o link, dessa forma só ele poderá ver as fotos.
- Mais agilidade: menos tempo negociando foto com o cliente e mais velocidade na finalização do trabalho.
Seleção de fotos e a arte de encantar o cliente
Segundo o próprio Lorran, essa etapa permite que o cliente, além de ter mais autonomia para a seleção das suas imagens preferidas, ainda possa ter mais comodidade.
O encantamento do cliente está nos pequenos detalhes e quanto mais prático você for no processo de seleção de fotos, mais chances você tem de encantá-lo.
Porque Lorran Souza escolheu a Picsize?
Durante nosso bate papo o Lorran compartilhou conosco os motivos que o fizeram selecionar a Picsize como sua plataforma de gerenciamento do seu trabalho.
“Os principais fatores diferenciais que mais me chamou a atenção na Picsize foram o conteúdo, o que eles entregavam mais a questão de relacionamento.
Se você precisar de qualquer coisa eu tô aqui.
Foi assim que a pessoa me atendeu e falou no dia. Simpáticos, atenciosos, as dúvidas que eu tinha, me responderam. Eu falei, cara, vale a pena eu migrar.
Tem tudo que eu preciso: entregar as fotos para o cliente em alta, tem como eu fazer a seleção, que é o mais crucial e importante de tudo, tem como fazer aprovação do álbum.
Pra mim, me atendeu nesses 3 pontos, só que o que me fez entender que a Picsize era diferenciada era o relacionamento com as pessoas.”
Agora que você sabe como funciona a funcionalidade de seleção de fotos da Picsize. Que tal fazer um teste em nossa plataforma?
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